Vážíme si vaší důvěry a ochranu vašich osobních údajů bereme vážně. V tomto dokumentu vás informujeme o tom, jak společnost Smart iD s.r.o. shromažďuje, zpracovává a chrání vaše data v souvislosti s používáním webu lab.smartid.cz.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost: Smart iD s.r.o. Sídlo: Rybná 716/24, 110 00 Praha 1 IČO: 03539075 E-mail: info@smartid.cz (dále jen „Správce“)
2. Jaké údaje sbíráme a proč
Náš web slouží primárně jako katalog řešení pro laboratoře a nástroj pro získání nezávazné poptávky (lead generation). Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro komunikaci s vámi.
A. Kontaktní formuláře a poptávky
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře nebo e-mailu, zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete:
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Název společnosti (volitelné)
- Obsah vaší zprávy
Účel a právní důvod: Tyto údaje zpracováváme za účelem vyřízení vaší poptávky, zaslání cenové nabídky nebo technické konzultace. Právním důvodem je jednání o uzavření smlouvy nebo oprávněný zájem na zodpovězení vašeho dotazu.
B. Soubory Cookies a analytika
Naše stránky používají soubory cookies pro zajištění funkčnosti webu a pro analýzu návštěvnosti, která nám pomáhá zlepšovat naše služby.
- Nezbytné cookies: Jsou nutné pro technický chod webu.
- Analytické cookies (Google Analytics): Pomáhají nám chápat, jak web používáte. Tyto cookies zpracováváme pouze na základě vašeho dobrovolného souhlasu, který udělujete prostřednictvím cookie lišty. Souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies na našem webu.
3. Komu údaje předáváme (Příjemci)
Vaše osobní údaje neprodáváme žádným třetím stranám. Přístup k nim mají pouze naši pověření zaměstnanci a prověření dodavatelé technických služeb (zpracovatelé), kteří jsou vázáni mlčenlivostí:
- Poskytovatel webhostingu a serverových služeb.
- Google Ireland Limited (nástroje pro analytiku návštěvnosti).
Pokud kliknete na odkaz směřující na náš e-shop (smartid-eshop.cz), berte prosím na vědomí, že tento e-shop se řídí vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Poptávky a komunikace: Po dobu vyřizování obchodního případu a následně po přiměřenou dobu pro případné navazující dotazy (obvykle 1 rok, pokud nedojde k uzavření smlouvy).
- Účetní doklady: Pokud dojde k objednávce, fakturační údaje archivujeme po dobu stanovenou zákonem (10 let).
- Cookies: Dle nastavení vašeho prohlížeče a typu cookie (maximálně 13 měsíců u analytických cookies).
5. Vaše práva
Podle nařízení GDPR máte vůči nám tato práva:
- Právo požadovat informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
- Právo na opravu nepřesných údajů.
- Právo na výmaz údajů (právo „být zapomenut“), pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny.
- Právo vznést námitku proti zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů.
Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na e-mailu info@smartid.cz. Pokud byste se domnívali, že s vašimi údaji nenakládáme v souladu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Tyto zásady jsou platné od 15. 12. 2025.
